Algemene Voorwaarden

Welkom bij Haverkamp Makelaardij. Wij houden van heldere communicatie en korte lijnen, ook als het om de spelregels gaat. In deze Algemene Voorwaarden leest u precies wat u van ons mag verwachten en wat wij van u nodig hebben voor een succesvolle samenwerking.

1. De Opdracht en Onze Inzet

1.1 Duidelijke afspraken

Een opdracht (bijvoorbeeld voor verkoop, aankoop of verhuur) komt pas tot stand zodra wij dit samen schriftelijk (of per e-mail) hebben bevestigd. In deze bevestiging staan onze afspraken over de dienstverlening, de courtage (ons tarief) en eventuele bijkomende opstartkosten helder omschreven.

1.2 Onze toewijding

Als Register Makelaar zetten wij ons 100% in om uw belangen te behartigen. Wij werken zorgvuldig, deskundig en houden u proactief op de hoogte van alle ontwikkelingen rondom uw vastgoed.

1.3 Geen belangenverstrengeling

Wij zijn altijd helder over onze rol. Wij treden bij een specifieke woning nooit tegelijkertijd op voor zowel de koper als de verkoper, of voor zowel de huurder als de verhuurder.

2. Uw Rol als Opdrachtgever

2.1 Informatievoorziening

Om u optimaal te kunnen adviseren, vertrouwen wij erop dat u ons tijdig voorziet van alle eerlijke en relevante informatie over de woning (zoals verborgen gebreken of juridische bijzonderheden).

2.2 Exclusiviteit

Tijdens onze samenwerking bent u exclusief aan ons verbonden voor de betreffende opdracht. Dit betekent dat u geen andere makelaar inschakelt of zelfstandig buiten ons om afspraken maakt met potentiële kopers/huurders, tenzij we dit specifiek hebben afgesproken.

2.3 Wet ter voorkoming van witwassen (Wwft)

Als makelaar zijn wij wettelijk verplicht om een cliëntenonderzoek uit te voeren. Wij vragen u dan ook vriendelijk om tijdig de benodigde identiteitsbewijzen en documenten aan te leveren.

3. Tarieven, Kosten en Betaling

3.1 No Cure, No Pay (indien afgesproken)

Bij een verkoop- of aankoopopdracht werken wij doorgaans op no cure, no pay basis voor de courtage. U betaalt de courtage pas wanneer de transactie succesvol is afgerond bij de notaris.

3.2 Opstart- en marketingkosten

Eventuele gemaakte kosten voor marketing (zoals fotografie, Funda-plaatsing of inmeten) worden vooraf gefactureerd of verrekend, ongeacht de afloop van het traject. Dit spreken we vooraf met u af.

3.3 Betalingstermijn

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij verrekening via de notaris plaatsvindt.

4. Beëindiging of Intrekken van de Opdracht

4.1 Opzeggen door u

U heeft het recht om de opdracht op ieder moment in te trekken. Als u dit doet, bent u ons geen courtage verschuldigd, tenzij we hier in de opdrachtbevestiging andere afspraken over hebben gemaakt. Wel bent u verplicht de tot dan toe gemaakte opstart- of marketingkosten en/of intrekkingskosten te vergoeden, zoals afgesproken in de opdracht tot dienstverlening.

4.2 Opzeggen door ons

Haverkamp Makelaardij heeft het recht de opdracht terug te geven indien er sprake is van een vertrouwensbreuk of indien u gemaakte afspraken niet nakomt.

4.3 Na beëindiging

Wordt de woning na beëindiging van de opdracht alsnog verkocht aan een partij die tijdens onze samenwerking door ons is aangedragen of waarmee wij hebben onderhandeld? Dan hebben wij alsnog recht op de afgesproken courtage.

5. Aansprakelijkheid en Geschillen

5.1 Beperking aansprakelijkheid

Hoewel wij ons werk met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren als Register Makelaar, is onze aansprakelijkheid voor eventuele schade beperkt tot het bedrag dat door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

5.2 Klachten

Bent u onverhoopt ontevreden over onze dienstverlening? Laat het ons direct weten. We bespreken het graag persoonlijk om het snel en naar tevredenheid op te lossen.

5.3 Toepasselijk recht

Op al onze opdrachten is het Nederlands recht van toepassing.

6. Vragen of Opmerkingen?

Heeft u vragen over deze voorwaarden of de afspraken in onze samenwerking? Wij lichten het graag toe. Neem gerust contact met ons op via info@haverkampmakelaardij.nl.